Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 30 junio 2025

En Macetika, accesible desde macetika.com , estamos comprometidos con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o realizas compras de nuestra selección de plantas de interior y artículos de decoración. Al utilizar nuestros servicios, aceptas la recopilación y el uso de tu información según se describe en esta política.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar diversos tipos de información cuando interactúas con nuestro sitio (por ejemplo, al navegar, crear una cuenta, hacer un pedido o contactarnos). La información que recopilamos incluye:

• Datos personales: Información que proporcionas directamente, como tu nombre, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y datos de la tarjeta de pago al realizar un pedido.
• Datos técnicos: Información recopilada automáticamente cuando accedes a nuestro sitio, incluida tu dirección IP, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología utilizada en los dispositivos desde los que accedes a este sitio web.
• Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, productos y servicios, como datos de clics, páginas visitadas, tiempo en cada página y URL de referencia.

2. Cómo utilizamos tu información

Tus datos personales se usan principalmente para operar nuestro negocio de comercio electrónico de manera eficaz. Podemos utilizar tu información para:

• Procesar y completar tus pedidos, incluidos los pagos y la entrega de los artículos adquiridos.
• Gestionar tu cuenta y proporcionarte acceso a nuestros servicios.
• Comunicarnos contigo sobre tus pedidos, tu cuenta y responder a tus consultas.
• Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios a partir de tu uso y comentarios.
• Enviarte comunicaciones de marketing sobre productos u ofertas que puedan interesarte, cuando hayas dado tu consentimiento.
• Prevenir transacciones fraudulentas y garantizar la seguridad de nuestro sitio y sistemas.
• Cumplir con obligaciones legales y requisitos normativos.

3. Compartir tus datos

Podemos compartir tu información personal con terceros de confianza que prestan servicios en nuestro nombre para ayudarnos a operar nuestro negocio. Entre ellos se incluyen:

• Proveedores de procesamiento de pagos para gestionar las transacciones.
• Socios de envío y entrega para enviar tus pedidos.
• Proveedores de servicios de TI y administración de sistemas.
• Proveedores de análisis para ayudarnos a entender el uso del sitio web.
• Proveedores de servicios de marketing para gestionar nuestras comunicaciones (cuando corresponda).

Garantizamos que todos los terceros respeten la seguridad de tus datos personales y los traten conforme a la ley. Solo les permitimos procesar tu información para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

4. Seguridad de los datos

Hemos implantado medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o accedan de manera no autorizada, se alteren o se divulguen. También limitamos el acceso a tus datos personales a empleados, agentes, contratistas y otros terceros que necesiten conocerlos por motivos comerciales y que están sujetos a un deber de confidencialidad.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Al determinar el período de retención, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos, el riesgo potencial de uso o divulgación no autorizada, los fines del tratamiento y los requisitos legales aplicables.

6. Tus derechos legales

En determinadas circunstancias, tienes derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales, incluidos los derechos a:

• Solicitar acceso a tus datos personales.
• Solicitar la corrección de datos personales inexactos que poseamos.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Oponerte al tratamiento de tus datos personales.
• Solicitar la restricción del tratamiento de tus datos personales.
• Solicitar la transferencia de tus datos personales.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, ponte en contacto con nosotros mediante los datos que se indican más abajo.

7. Cumplimiento normativo

Procesamos tus datos personales en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y otras leyes de protección de datos pertinentes aplicables en el Reino Unido.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. Te recomendamos revisar esta política de vez en cuando para mantenerse informado sobre cómo protegemos tu información.

9. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dudes en contactarnos:

Dirección: 4249 Moon Dr, Fort Worth, TX 76244

Correo electrónico: support@macetika.com